Calling AI (Sirius AI Tech), müşteri görüşmelerinizi KVKK ve GDPR'a uygun olarak işler. Verileriniz yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanılmaz, aktarımda ve depolamada şifrelenir, ekibinizin erişimi rol bazlı yetkilerle sınırlanır. Kurumsal müşteriler için sistem kendi sunucularınızda da çalışabilir.
Görüşme kayıtları, dökümler ve hesap bilgileri güvenli veri merkezlerinde, erişimi sınırlı sunucularda barındırılır. Kuruma özel tekliflerde Calling AI kendi sunucularınıza (on-premise) kurulabilir; bu durumda veriler kurumunuzun altyapısından çıkmaz.
Calling AI, konuşmayı anlamak ve yanıtlamak için büyük dil modeli (LLM), konuşmayı yazıya çevirme (STT) ve yazıyı sese çevirme (TTS) modelleri kullanır; bunların bir kısmı kendi geliştirdiğimiz modellerdir. Kurum içi kurulumlarda lokal LLM, STT ve TTS modelleriyle çalışabilir, böylece konuşmalar kurumunuzun altyapısından çıkmaz. Müşteri verileriniz modellerin eğitiminde kullanılmaz.
Site, panel ve telefon bağlantıları arasındaki bütün trafik TLS ile şifrelenir. Görüşme kayıtları, dökümler ve hesap verileri depolama sırasında da şifreli tutulur.
Panelde her kullanıcının neyi görüp neyi değiştirebileceği rol bazlı izinlerle belirlenir. Ödemeler iyzico üzerinden alınır; kart bilgileriniz Calling AI'da saklanmaz.
Görüşme kayıtları ve dökümler hesabınız açık olduğu sürece saklanır; talep ettiğinizde ya da hesabınızı kapattığınızda silinir. Hesap ve kullanım verileri silinir ya da anonimleştirilir; fatura ve yasal yükümlülük kayıtları mevzuattaki süre boyunca tutulur.
Kişisel verilerinizle ilgili başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Ayrıntılar için:
Veri sorumlusu: CALL AI TECH YAZILIM VE YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ, MERSİS 0771-0708-5090-0001
Calling AI doğal bir Türkçeyle ve markanızın tonunda konuşur. Görüşmenin başında kendini asistan olarak tanıtacak şekilde de ayarlanabilir.
Hayır. Görüşmeleriniz ve müşteri verileriniz modellerin eğitiminde kullanılmaz; yalnızca size hizmet vermek için işlenir.
Evet. Görüşme kayıtları ve dökümler hesabınız açık olduğu sürece saklanır; talep ettiğinizde ya da hesabınızı kapattığınızda silinir. Yalnızca fatura ve yasal yükümlülük kayıtları mevzuattaki süre boyunca tutulur.
Evet. Kuruma özel tekliflerde Calling AI kendi altyapınıza (on-premise) kurulabilir ve lokal LLM, STT ve TTS modelleriyle çalışabilir. Ayrıntılar için ekibimizle görüşün.
Sohbet ederek kurun; telefon, e-posta, WhatsApp ve web sohbetlerinizi tek panelden yönetin.
14 gün ücretsiz · Deneme bitince ücret alınmaz · KVKK uyumlu